Política de Privacidade

Última atualização: 31 de outubro de 2026

O BeleAgenda (CNPJ 61.545.086/0001-22) é um sistema de agendamento online para manicures, nail designers e profissionais de beleza. Esta política explica quais dados tratamos, por quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é quem

• Profissional (estúdio): quem cria a conta no BeleAgenda para receber agendamentos. Em relação aos dados das suas clientes, o estúdio é o controlador e o BeleAgenda atua como operador, tratando os dados em nome dele.
• Cliente: quem agenda um horário pela página de um estúdio.

2. Dados que coletamos

• Da profissional: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada), dados do estúdio (nome, endereço, WhatsApp, Instagram, fotos, serviços, preços, horários) e registros financeiros que ela mesma lança.
• Da cliente: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), data de aniversário (opcional, no clube de vantagens), observações do agendamento e histórico de atendimentos no estúdio.
• Dados técnicos: cookies necessários para manter o login e registros de acesso para segurança.

3. Para que usamos

• Permitir o agendamento online e organizar a agenda do estúdio.
• Enviar confirmações, lembretes e mensagens do estúdio por e-mail e WhatsApp.
• Aplicar descontos do clube de vantagens e cupons.
• Cobrar a assinatura do estúdio, prestar suporte e manter o serviço seguro.

Não vendemos dados pessoais. Mensagens de promoção só são enviadas pelo estúdio às suas próprias clientes.

4. Google Agenda

Se a profissional decidir conectar a conta Google dela, o BeleAgenda solicita acesso para criar, alterar e excluir eventos no Google Agenda dela e para ler o endereço de e-mail da conta conectada. Usamos esse acesso somente para manter na agenda dela os agendamentos feitos no BeleAgenda: criar ao agendar, atualizar ao remarcar e excluir ao cancelar. Não lemos outros eventos, não usamos esses dados para publicidade e não os compartilhamos com terceiros.

O uso e a transferência, pelo BeleAgenda, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. A conexão pode ser desfeita a qualquer momento em Configurações, no painel, ou em myaccount.google.com/permissions.

5. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários para o funcionamento do serviço:

• Supabase (banco de dados e login) e Vercel (hospedagem do site);
• Resend (envio de e-mails);
• Meta / WhatsApp Business Platform (envio de mensagens de WhatsApp);
• Google (somente quando a profissional conecta o Google Agenda);
• meio de pagamento, para a cobrança da assinatura.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta do estúdio estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 90 dias, exceto o que precisarmos manter por obrigação legal.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informações sobre o uso dos seus dados. Se você é cliente de um estúdio, o pedido também pode ser feito diretamente ao estúdio. Para falar com o BeleAgenda, use o WhatsApp de atendimento informado no site.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas, controle de acesso por estúdio no banco de dados e acesso restrito às chaves de integração.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão mais recente.